понедельник, 21 ноября 2016 г.

Как нас любят в Колумбии

Просто удивительно, насколько радушно в Колумбии относятся к иностранцам. Порой это отношение напоминает мне то слегка восхищенное чувство, с каким мы, подростки 90-х годов, общались с англоязычными друзьями. Однако мне кажется, что это восхищение было не вполне искренним, к нему примешивался своего рода интерес: возможность попрактиковать иностранный язык, а также узнать, как на самом деле живут эти счастливые люди «там», в «капиталистическом раю», который наша страна еще только начинала выстраивать. Со стороны колумбийцев же сложно заподозрить какую-либо заинтересованность и – еще менее – зависть к россиянам. Скорее, наоборот, они должны бы нас недолюбливать: западная пропаганда в местных СМИ достаточно сильна и многие «знают», что уровень жизни в России достаточно низкий, так как наша страна «весь свой бюджет расходует на военные нужды», в частности, чтобы снабжать военной техникой недружественную Венесуэлу. В большинстве случаев удовольствие колумбийцев от общения с иностранцами действительно далеко от корыстного интереса, это чисто человеческое дружелюбие и восхищение, тем более удивительное, что не имеет под собой никакой почвы. Недавно я имела возможность очередной раз убедиться в этом на собственном опыте.


Так получилось, что у нас случайно затерялась одна квитанция, и в итоге мы вовремя не оплатили счет за воду. Речь шла о довольно незначительной сумме, но все же, когда мы это обнаружили, то сильно разволновались: Колумбия – не Россия, здесь ни у кого не получится накопить гигантский многомесячный долг за регулярную неуплату коммунальных платежей, как это делают некоторые наши легкомысленные соотечественники. В начале следующего отчетного периода в дом приходит техник и безо всякого уведомления просто отключает соответствующую услугу: газ, воду или свет. После подобного отключения недостаточно погасить задолженность и пени, необходимо ехать в офис сервисной компании, писать заявление на повторное подключение и ждать, когда компания соизволит на это заявление отреагировать. Колумбийская бюрократическая машина работает невероятно медленно, и вполне могут пройти целые недели, прежде чем услугу подключат вновь.

Учитывая такую строгую бесчеловечную обезличенную систему, новую квитанцию нам необходимо было оплатить в течение 24 часов, чтобы избежать суровых последствий. С самого утра я отправилась в долгое путешествие по всем финансовым учреждениям нашего района. Оказалось, что квитанцию с просроченным платежом оплатить довольно трудно. Обычные пункты оплаты услуг отказывались принимать мою платежку, при этом выражая мне самое искреннее сочувствие и желание помочь. Меня направляли из одного филиала в другой: увы, никто толком не знал, куда я должна идти, и в каждом месте выдвигались новые предположения по поводу того, где же я все-таки могу оплатить эту злосчастную квитанцию, причем к обсуждению присоединялись не только сотрудники сервисных точек и банков, но и простые граждане, стоящие со мной в очередях. Наверное, у меня на лице было написано, что я беспомощная иностранка, и все окружающие с большим интересом и энтузиазмом участвовали в общем обсуждении моей проблемы. Наконец, после долгих мытарств я нашла нужное отделение именно того банка, который мог принять мой платеж, очередь в 20 человек прошла очень быстро, буквально за 7 минут, но и за это время мои соседи по ожиданию успели надавать мне множество советов по поводу того, куда я могу направиться в случае, если и в этом банке мне не повезет.

Потеряв утро, но все-таки добившись своего, я вышла на улицу с беззаботной сияющей улыбкой, но вскоре поняла, что заблудилась. Пришлось ловить на улице такси, и здесь меня ожидал очередной приятный сюрприз. Водитель, немолодой грустный мужчина, определив по акценту, что я «неместная», спросил у меня, откуда я родом. Услышав ответ, что я из России, он впал в такое восторженное состояние, что всю дорогу, улыбаясь, поглядывал на меня в зеркало и приговаривал, что ему еще никогда не приходилось «везти русскую», и теперь он сможет хвалиться (!) этим происшествием перед своими коллегами. Сам факт того, что вы иностранец, придает вам обаяния в глазах колумбийца, но русский паспорт, очевидно, стократно увеличивает вашу притягательность! Когда я расплачивалась, таксист находился в таком легкомысленно-приподнятом настроении, что вместо сдачи выдал мне практически ту же сумму, которую я ему заплатила (разумеется, я вернула излишек).


В общем, в Колумбии довольно приятно быть иностранцем. Кстати, наша русская община в Колумбии, судя по интернет-группам, не такая уж и маленькая, допускаю, что у кого-то из соотечественников опыт проживания здесь может быть не таким радостным и положительным, как у меня. Но вот еще одна деталь: недавно мы вызывали техника, чтобы он отрегулировал яркость уличного фонаря, который мешал нам спать. Пришедший техник оказался русским инженером, и на вопрос моего мужа - который с удовольствием воспользовался возможностью попрактиковать свой русский язык (увы, я не присутствовала при их разговоре) - как ему живется в Колумбии, ответил, что здесь гораздо комфортнее жить, и работа оплачивается значительно выше, чем в России. К сожалению, не знаю имени инженера, но если он вдруг читает эту заметку, хотела бы его поблагодарить: compadre, ты замечательно выполнил свою работу!